DijitalBulut olarak, sunduğumuz hizmetleri dijital ortamda, internet üzerinden sağlıyoruz. Bu nedenle, dijital hizmetlerimizde teslimat ve iade işlemleri geleneksel ürün alımlarından farklıdır.
Dijital hizmetlerimizin sunumuna başlandıktan sonra, müşterilerimize özel olarak üretilen içerikleri içermektedir. Teslimat süreci, ödeme alındıktan sonra ve projenin detayları netleştikten sonra başlamaktadır. Teslimat tarihi, proje kapsamına ve detaylarına bağlı olarak belirlenir. Teslimat süreci boyunca müşterilerimizle düzenli iletişimde olup, istekleri ve beklentileri doğrultusunda ilerlemeyi sağlıyoruz.
Dijital hizmetlerimiz müşterilere özel olarak hazırlanan dijital içerikleri içerdiği için, ödeme alındıktan sonra iade işlemleri mümkün değildir. Ancak, teslimat sürecinde müşterilerimizin beklentilerini karşılamak adına sürekli iletişimde olup, revizyon ve düzeltme taleplerini karşılamak için çaba gösteriyoruz.
Bu bildirim, DijitalBulut ve müşterileri arasındaki dijital hizmet alımlarında geçerlidir. Teslimat ve iade bildirimi ile ilgili detaylı bilgiler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.